4. Servicii de dezvoltare a resursei umane
Sub impactul factorilor externi, dar şi al caracteristicilor mediului organizaţional intern, resursa umană se poate confrunta, într-un anumit moment, cu probleme care afectează negativ performanţa organizaţiei.
În aceste situaţii, este recomandat a fi implementate programe de dezvoltare a resursei umane prin intervenţii la nivel personal şi care pot preveni sau înlătura probleme precum:
- Dinamici de grup cu impact negativ asupra performanţei echipei (manipulare, constituirea de tabere, etc)
- Tensiuni sau conflicte între membrii echipei
- Reticenţă, rezistenţă şi opoziţie la schimbare (inclusiv la nivelul componenţei şi organizării echipei)
- Motivaţii scăzute pentru muncă
- Sentiment redus de apartanenţă la echipă şi/sau la cultura organizaţională
- Coeziune scazută la nivel de echipă
- Blocaje şi plafonare
Programele de dezvoltare a resursei umane pot lua mai multe forme. Procesul de alegere a programului de dezvoltare a resursei umane parcurge următoarele etape:
- Analiza nevoilor (realizată prin interviuri cu echipa managerială şi chestionare pentru angajaţi)
- Stabilirea obiectivelor programului, în acord cu echipa managerială
- Planificarea detaliată a programului şi aprobarea lui de echipa managerială
- Livrarea programului (în parametrii agreaţi)
- Livrarea raportului final, care cuprinde sintetic informaţii referitoare la: rezultatele obţinute în urma activităţilor desfăşurate; dificultăţile cu care se confruntă indivizii/echipa; perspective ale indivizilor/ membrilor echipei; sugestii şi recomandări ale psihologilor/psihoterapeuţilor/trainerilor
- Follow-up (monitorizare timp de 3 luni după realizarea programului)
În funcţie de nevoile identificate, poate fi proiectat un program de dezvoltare a resursei umane care să includă unul sau mai multe din tipurile descrise mai jos. Complementarea acestora asigură rezultate mai crescute şi mai de profunzime în direcţia obiectivelor stabilite.
4.1. Team building
- Creşterea coeziunii interne a echipei
- Îmbunătăţirea performanţei echipei
Dincolo de aceste obiective, programele de team building vizează următoarele rezultate:
- Îmbunătăţirea nivelul satisfacţiei individuale şi de grup
- Înţelegerea nevoilor individuale şi de grup
- Clarificarea obiectivelor de viitor şi aderarea la acestea
- Identificarea punctelor tari şi slabe ale echipei
Design-ul programelor de team building, realizate prin activităţi in-door şi out-door, se realizează în funcţie de nevoile identificate şi de obiectivele agreate de client.
4.2. Activităţi de dezvoltare personală
Aceste programe urmăresc obiective precum: detensionare psiho-emoţională; reducerea stresului personal (care afectează negativ performanţa profesională); prevenirea burnout-ului; dezvoltarea empatiei şi a inteligenţei emoţionale; etc.)
4.3. Sesiuni de dezvoltare a abilităţilor personale
4.4. Consultanţă management resurse umane
A CALL BACK
